La page de résultats des moteurs de recherche (SERP) est l’une des pages les plus importantes et les plus précieuses qui existent sur le Web. Nous allons nous concentrer sur la SERP fournie par le moteur de recherche Google, car elle est de loin la plus importante. Elle change et évolue constamment avec les chercheurs, car elle collecte davantage de données et s’améliore. Les résultats sont dynamiques et peuvent fluctuer considérablement en fonction de dizaines de facteurs.

Quelques-unes des statistiques les plus récentes sur SERP

Si vous êtes propriétaire d’une entreprise, annonceur ou toute personne impliquée dans le référencement, alors comprendre le fonctionnement des SERP de Google est quelque chose que vous deviez savoir hier.

Qu’est-ce qu’une page de résultats d’un moteur de recherche ?

Les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) sont les résultats renvoyés par les moteurs de recherche en réponse à une requête d’un internaute.

Décomposons ce que cela signifie.

Serp principal Serp

Lorsque vous recherchez quelque chose sur un moteur de recherche, comme Google, les résultats s’affichent sur une page que nous appelons la page de résultats du moteur de recherche.

Il se passe beaucoup de choses ici (et ce n’est que la moitié supérieure de la page), alors regardons chaque type de résultat qui peut apparaître.

Comprendre comment les résultats de recherche Google varient

Les résultats de recherche Google peuvent varier considérablement en fonction de plusieurs facteurs tels que :

Toute cette variabilité est la raison pour laquelle il est important de travailler avec un professionnel du référencement lorsque vous souhaitez classer votre site Web sur Google.

Présentation de la page de résultats de recherche Google

En général, il existe trois types de résultats de base qui peuvent apparaître sur les SERP.

  1. Résultats payants (publicités)
  2. Résultats organiques (les résultats naturels)
  3. Améliorations de la recherche Google

Cette dernière catégorie est créée et organisée par Google et commence lentement à grignoter l’espace disponible des listes organiques.

Nous nous concentrerons sur les deux premiers avant de nous plonger dans les différentes améliorations que Google a ajoutées aux résultats de recherche organique.

Résultats payants

Les résultats payants sont exactement ce que leur nom indique : des publicités. Il s’agit des résultats pour lesquels les gens paient de l’argent réel pour les afficher.

Vous apparaissez dans ces résultats chaque fois que vous participez à une campagne Google Ads (anciennement connue sous le nom de Google Adwords).

Chaque fois qu’un internaute clique sur l’une de ces publicités, l’annonceur doit débourser de l’argent. C’est ce que l’on appelle la publicité au paiement par clic (PPC).

Annonces Google Serp

Ces annonces peuvent apparaître à différents endroits de la page en fonction des termes de recherche saisis.

Tous les types d’annonces sont indiqués d’une manière ou d’une autre par une icône indiquant « Annonce » ou un texte indiquant « Sponsorisé ».

Résultats organiques

Ce sont les résultats habituels. Nous les appelons organiques car ils apparaissent naturellement. Il est toutefois préférable de les considérer comme des résultats pour lesquels Google ne paie pas directement. Il y a généralement 10 résultats organiques pour chaque SERP.

Résultats organiques de Serp

Une page que vous avez créée peut apparaître dans ces résultats simplement en la publiant sur le Web et en attendant que Google la trouve et l’indexe ou en l’indexant manuellement vous-même.

Cela étant dit, ce n’est pas parce que vous apparaissez dans ces résultats que vous apparaîtrez sur la première page. L’algorithme de Google est conçu pour classer les résultats dans l’ordre qu’il juge le plus approprié pour satisfaire l’intention du chercheur.

Si vous souhaitez être mieux classé dans les résultats de recherche ou en tête des SERP, vous devez investir dans une campagne de marketing numérique SEO qui se concentre sur la création de contenu de qualité, d’excellentes données structurées et la création de backlinks de haute qualité.

Chaque liste organique est composée de 3 à 4 parties principales (mais peut contenir des éléments supplémentaires en fonction de leur utilisation de données structurées) :

Composants de référencement organique Serp

Données structurées dans les résultats organiques

Les propriétaires de sites peuvent améliorer les résultats de recherche organique grâce à l’utilisation de données structurées. Des données structurées correctement utilisées peuvent augmenter considérablement votre taux de clics pour une page particulière et je recommande vivement à chaque propriétaire de site d’apprendre ou d’embaucher une personne expérimentée en référencement pour le faire à sa place lorsque cela a du sens.

Il existe plus de 1 100 types différents de données structurées qui peuvent être utilisées. La plupart d’entre elles sont très spécifiques à un type particulier de sites (par exemple, un fleuriste peut utiliser spécifiquement le schéma Florist pour indiquer à Google de quel type d’entreprise il s’agit).

Voici quelques exemples de données structurées que j’ai vu aider les entreprises à se démarquer sur les pages de résultats de recherche et à augmenter leur CTR :

Extraits de critiques

Extrait de l'évaluation Serp

Vous avez probablement déjà vu ces étoiles de notation lors de vos recherches en ligne. Ces extraits enrichis sont souvent utilisés pour tout type de contenu de recette, mais les entreprises peuvent également les utiliser s’ils respectent les consignes de qualité de Google . Leur ajout peut améliorer considérablement l’optimisation de votre moteur de recherche en améliorant le taux de clics (CTR).

Liens de site/Zone de recherche

Zone de recherche de liens de site Serp pour ordinateur de bureau
Bureau
Zone de recherche de liens de site Serp pour mobile
Zone de recherche de liens de site Serp pour mobile

Chaque fois que vous recherchez une entreprise en particulier, vous pouvez voir un résultat dans lequel un lien possède sa propre barre de recherche et son sous-menu de liens. La barre de recherche est simplement appelée zone de recherche et les liens supplémentaires sont appelés liens annexes.

Pour les configurer, vous devez installer un moteur de recherche fonctionnel sur votre site, puis utiliser l’élément de données structurées du site Web sur la page d’accueil de votre site.

Entreprise locale

Toute entreprise qui opère localement a besoin de ce type de données structurées ajoutées à son site. Si quelqu’un se trouve à proximité et recherche le nom de votre marque, cela peut déclencher l’apparition de ce type de résultat. Il peut également apparaître si quelqu’un recherche le nom de votre marque et le lieu où vous opérez.

Panneau de connaissances Serp
Panel de connaissances sur les entreprises locales

Si le graphique de connaissances associe vos médias sociaux à l’entreprise locale, ils peuvent également s’afficher dans ces résultats.

Profils des réseaux sociaux Serp
Données sur le schéma social des entreprises locales

FAQ

L’ajout de données structurées de FAQ vous permet d’occuper une plus grande place dans la page SERP et offre aux internautes un élément interactif sur lequel cliquer. Ces types d’extraits enrichis peuvent être une arme à double tranchant, car si vous fournissez à l’internaute la réponse qu’il recherche, il risque de ne pas visiter votre site. C’est à vous de déterminer si ce type de résultat vous convient ou non.

Extrait de FAQ Serp pour ordinateur de bureau
Bureau
FAQ Serp Mobile
Mobile

Résultats de la recherche locale

Si Google pense que la requête de recherche a une intention locale, il déclenchera les résultats pour inclure une carte et 3 listes locales organiques.

Listes de résultats locaux Serp pour ordinateur de bureau
Bureau
Listes de résultats locaux Serp Mobile
Mobile

Les résultats de recherche locaux sont le meilleur ami de toute entreprise locale, car ils leur donnent la possibilité d’apparaître au-dessus des grandes marques et des agrégateurs dans les résultats organiques habituels.

La seule façon d’apparaître dans cette section des résultats est d’avoir une fiche Google My Business vérifiée.

En créer un n’est pas trop difficile, mais pour en tirer le meilleur parti, assurez-vous d’apprendre à optimiser votre page Google My Business.

Vous pouvez également faire de la publicité pour apparaître plus haut dans les résultats locaux en utilisant Google Ads. C’est ce que font les entreprises ci-dessous.

Remarque :
les annonces dans les résultats locaux sur mobile ne ressortent pas autant que sur ordinateur. Sur mobile, au lieu d’une case verte avec le mot annonce affiché, nous voyons une icône noire indiquant qu’il s’agit d’une publicité.

Publicité Google Serp locale sur ordinateur de bureau
Bureau
Annonces Serp Annonces locales Mobile
Mobile

Fonctionnalités SERP

Il existe de nombreuses fonctionnalités supplémentaires qui apparaissent dans les résultats de recherche en fonction de la requête. Les 16 suivantes sont les plus courantes. L’icône est l’icône unique utilisée dans Ahrefs pour les identifier.

Extrait en vedette

Google crée des réponses aux questions des internautes en extrayant des informations de votre page Web (et parfois des images d’autres sites) et en les affichant directement sur la page de résultats des moteurs de recherche sous forme d’extrait enrichi.
Ces extraits enrichis (également appelés boîte de réponse Google) sont extraits du code HTML de l’une des 10 pages les mieux classées.

Auparavant, la page incluse dans l’extrait en vedette apparaissait également dans l’une des 10 listes organiques, ce qui n’est plus le cas.

À partir de janvier 2020, quelle que soit l’URL sélectionnée pour l’extrait en vedette, elle n’apparaîtra pas une deuxième fois dans les résultats de recherche.

Si une page Web est placée dans la position d’extrait en vedette, nous ne la répétons plus dans la première page de résultats. Cela permet de désencombrer les résultats et d’aider les utilisateurs à localiser plus facilement les informations pertinentes. Les extraits en vedette comptent comme l’une des dix pages Web que nous affichons….

— Google SearchLiaison (@searchliaison) 23 janvier 2020

Déterminer le rang réel d’une URL d’extrait en vedette

Maintenant que le classement de l’URL pour l’extrait en vedette n’est plus dupliqué dans les résultats de recherche, de nombreuses personnes se demandent où elles se classeraient sans l’extrait en vedette afin de pouvoir déterminer si elles souhaitent ou non se désinscrire des résultats de l’extrait en vedette.

Pourquoi?

Parce que l’extrait en vedette n’obtient pas toujours le plus de clics pour une requête. 

Si vous souhaitez déterminer le rang réel de l’URL de l’extrait en vedette d’une requête, procédez comme suit :

  1. Recherchez votre requête sur Google et notez l’URL de l’extrait présenté.
  2. Cliquez sur la barre d’adresse et allez jusqu’à la toute fin de la longue URL.
  3. Ajoutez ce qui suit à la fin de cette URL, puis appuyez sur Entrée : &num=9

Cela entraînera l’actualisation de la page sans extrait en vedette. Recherchez le classement de l’URL de l’extrait en vedette pour déterminer son classement réel.

Extrait en vedette pour mobile
Extrait en vedette

Bien que vous puissiez empêcher Google d’utiliser le contenu de votre page comme source d’un extrait en vedette à l’aide de la balise no-snippet , il n’existe aucun moyen de forcer Google à vous les accorder. 

Vous pouvez mettre toutes les chances de votre côté en structurant votre contenu de manière pertinente et facile à comprendre pour les algorithmes de recherche. Vous pouvez en savoir plus sur la façon de trouver et d’obtenir des extraits en vedette ici.

Pack d’images

Les packs d’images sont déclenchés à chaque fois que Google estime que le contenu visuel est utile pour l’internaute. Ils peuvent apparaître n’importe où sur la page de résultats des moteurs de recherche et peuvent occuper une position dans la page de résultats des moteurs de recherche sous la forme d’une rangée horizontale d’images déroulantes. Cliquer sur l’une de ces images redirigera l’internaute vers le résultat sur Google Images (pas nécessairement sur votre site).

Pack d'images de fonctionnalités Serp

Fiche de connaissances

Les cartes de connaissances font partie du Knowledge Graph et peuvent apparaître pour un large éventail de requêtes de recherche impliquant des données concrètes. Elles n’apparaissent que lorsqu’il existe un accord de données entre Google et la société mère des données. Ne les confondez pas avec le Knowledge Panel, dont nous parlerons plus loin.

Carte de connaissances pour le bureau
Fiche de connaissances sur le sport (bureau)
Données de la carte de connaissances
Fiche de connaissances pour les données (bureau)
Carte de connaissances Serp Mobile
Mobile
Carte de connaissances Données mobiles
Mobile

Panneau de connaissances

Le Knowledge Panel est le résultat d’années de collecte de données par Google et d’un effort monumental pour les rassembler dans un graphique d’informations significatif. Ils peuvent apparaître pour une grande variété de résultats, mais nécessitent soit des données modifiées par un humain, soit des accords de données entre Google et le propriétaire des données. En général, une recherche spécifique sur une entreprise ou une personne (si elles sont suffisamment importantes) déclenchera l’affichage de ce type de résultat.

Panneau de connaissances pour ordinateur de bureau
Bureau
Panneau de connaissances mobile
Mobile

Les meilleurs articles

Le contenu envoyé au Centre des éditeurs de Google Actualités peut apparaître dans ces résultats. Le contenu de ce centre est presque toujours soumis à une certaine limite de temps et est généralement structuré sous la forme d’une barre de défilement horizontale.

Les actualités les plus importantes de Serp
Les meilleurs articles (ordinateur de bureau)

Questions connexes

Selon AWR, plus de 50 % des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) mobiles aux États-Unis affichent des questions connexes, également appelées « People Also Ask ». Ces questions sont présentées comme un moyen d’aider les internautes à trouver ce qu’ils recherchent. Si les termes de recherche que vous avez utilisés incitent souvent les internautes à effectuer une recherche supplémentaire, Google tentera de vous épargner ce problème en incluant la carte « Questions connexes » pour vous.

Questions liées à Serp que les gens posent également
Questions connexes (bureau)

Les questions connexes (également appelées « Les gens demandent aussi » ou « PPA ») peuvent apparaître n’importe où dans la SERP et occuper l’une des positions organiques disponibles. Des questions supplémentaires seront ajoutées de manière algorithmique lorsque vous cliquerez sur les boutons déroulants pour en savoir plus (remarquez que les questions connexes ont commencé avec 4 résultats, mais se sont rapidement étendues à 9 lorsque j’ai commencé à cliquer).

Résultats des achats

Les annonces de liste de produits (PLA) apparaissent généralement en haut des résultats de recherche (bien qu’elles puissent également apparaître dans la barre latérale pour les utilisateurs de bureau). Vous pouvez apparaître dans ces résultats d’achat payants en exécutant un type spécifique de campagne Google Ads.

Résultats d'achats sur ordinateur
Résultats de Shopping (Bureau)

Tweeter​

Google peut extraire des données de Twitter et les afficher directement dans les résultats de recherche s’il les juge pertinents. Il peut s’agir de volets déroulants horizontaux.

Fonctionnalité Twitter Serp
Boîtes de tweets (bureau)

Vidéo

Google a tendance à privilégier le contenu YouTube de ce type (ce qui n’est pas surprenant puisqu’il s’agit de la société mère de YouTube). Ils peuvent s’afficher sous forme de panneau déroulant horizontal. Vous devez cependant ajouter un balisage de schéma vidéo (c’est-à-dire des données structurées) à votre page pour que Google puisse les afficher.

Bobine vidéo Serp
Résultats vidéo (ordinateur de bureau)

Comprendre les résultats des moteurs de recherche

L’objectif ultime du SERP est de conclure le parcours du chercheur en lui fournissant un contenu qui satisfait sa raison de recherche au départ.

La pire chose que vous puissiez faire en tant qu’entreprise engagée dans le marketing de contenu est d’essayer de forcer un élément de contenu dans une SERP où il n’a pas sa place.

Si la page de résultats des moteurs de recherche est dominée par des ressources qui dirigent les utilisateurs vers un outil interactif en ligne, n’essayez pas de classer un élément de contenu informatif sur cet outil dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Si elle est dominée par des ressources d’outils, c’est un signe clair que c’est ce que les gens recherchent lorsqu’ils recherchent ce terme. La pertinence est ici essentielle.

Laissez les résultats vous guider et vous indiquer comment structurer et créer votre contenu. Tout ce qui apparaît sur la première page y apparaît pour une raison.

Outils d’analyse SERP

Si vous souhaitez utiliser un logiciel pour vous aider à analyser les SERP, vous avez de la chance. Il existe plusieurs outils dotés de cette fonctionnalité intégrée.

Nous n’allons pas entrer ici dans les détails exhaustifs de chaque outil, il existe déjà d’excellentes ressources qui font exactement cela : comme celle-ci et celle-ci .

Au lieu de cela, nous allons vous faire savoir quels sont, selon nous, les meilleurs outils disponibles et que nous utilisons actuellement.

Classements Web avancés

AWR est une excellente ressource pour comprendre comment les fonctionnalités SERP fluctuent et évoluent au fil du temps. Ils collectent et traitent chaque mois d’énormes quantités de données SERP que vous pouvez utiliser pour informer et guider votre stratégie organique.

Statistiques des fonctionnalités du SERP AWR

Explorateur de mots-clés Ahrefs

C’est l’un des meilleurs moyens d’analyser les SERP et toute une série de données supplémentaires en un seul endroit. Nous l’utilisons quotidiennement. Ahrefs est, pour nous, un élément essentiel de notre activité SEO.

Serp Ahrefs Kwe
Explorateur de mots-clés Ahrefs (présentation)

Barre d’outils SEO Ahrefs

Nous l’utilisons souvent dans Chrome (également disponible pour Firefox) pour obtenir des statistiques rapides sur une SERP. Vous devez avoir un abonnement Ahrefs pour que cela fonctionne. Il affichera des données clés sous chaque liste organique ainsi que des données d’aperçu générales directement sous votre requête de recherche.

Barre d'outils Ahrefs
Barre d’outils Ahrefs

Tremblement de terre SEO

La superposition SEO Quake est une autre extension Chrome que nous utilisons (également disponible pour Firefox, Safari et Opera) pour obtenir des données à partir de sources alternatives telles qu’Alexa, SEMrush et Bing. Elle affiche également l’âge du domaine.

Barre d'outils SEO Quake

Résumé

La présentation des SERP change régulièrement. Google met à jour la manière dont les éléments sont affichés plusieurs fois par an dans le but d’offrir aux internautes une meilleure expérience et de satisfaire ses propres objectifs en tant qu’entreprise. 

Rester à jour et savoir comment fonctionne chaque section des SERP est important pour quiconque tente de se classer sur Google. 

Si vous connaissez des changements que je n’ai pas inclus ici, veuillez me le faire savoir via le formulaire ci-dessous. Nous ferons de notre mieux pour maintenir ce guide à jour pour tout le monde.

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