Selon l’ étude Moz 2018 sur les facteurs de classement de la recherche locale , la cohérence NAP est vraiment importante pour le référencement local. La création de citations locales avec des données NAP (nom, adresse, numéro de téléphone) cohérentes sur votre profil Google My Business (GMB) et les adresses en ligne répertoriées peut affecter votre classement dans les recherches .
Tout d’abord, Google décide du classement de votre entreprise en extrayant les données NAP de votre profil GMB. Ensuite, il compare vos données NAP de votre compte GMB avec celles répertoriées dans différents annuaires en ligne, sur vos réseaux sociaux et sur votre site Web.
Disposer d’un NAP cohérent permet également aux clients potentiels de trouver plus facilement des informations précises sur votre entreprise. Des données NAP incohérentes peuvent frustrer les utilisateurs et leur faire perdre des prospects potentiels. Ainsi, l’optimisation de la présence NAP peut vous aider à valider votre entreprise dans un large éventail de sources et à bien vous classer dans les résultats de recherche locale.
Les bases de la cohérence NAP
La cohérence NAP concerne l’exactitude et la mise à jour des informations de votre entreprise sur différentes listes, votre site Web, vos réseaux sociaux et d’autres ressources.
N’oubliez pas que les moteurs de recherche prennent en compte de petits détails. Il ne suffit pas d’afficher les informations de base sur votre entreprise, il faut également se concentrer sur l’orthographe et le formatage de vos données NAP. Même si NAP n’inclut pas l’URL de votre site Web, assurez-vous qu’il est également répertorié avec précision dans plusieurs sources. Essayez de vous concentrer non seulement sur la cohérence du NAP, mais également sur toutes les informations répertoriées sur votre entreprise.
Une fois que vous disposez d’informations NAP cohérentes, vous avez plus de chances d’apparaître dans le pack local en haut d’une recherche. Le fait d’apparaître dans le pack local peut entraîner davantage de clics sur les pages de résultats pour satisfaire l’intention de recherche d’un utilisateur.
Si les moteurs de recherche trouvent des informations inexactes sur votre entreprise, ils ne pourront pas dire aux utilisateurs qui vous êtes et où vous vous trouvez. Selon ce rapport de Bright Local, 80 % des clients ne font pas confiance aux entreprises locales s’ils trouvent des noms d’entreprise ou des coordonnées incohérentes en ligne. Par conséquent, cela nuira à votre classement local et les gens cesseront de faire confiance à votre entreprise.
Si vous souhaitez augmenter votre classement dans les recherches locales et la confiance dans votre marque en ligne , examinons les mesures que vous pouvez prendre pour obtenir les bonnes données NAP pour une campagne de référencement local réussie .
1. Établissez les détails de votre entreprise
Si vous gérez un ou plusieurs sites commerciaux, il est temps de configurer le nom, l’adresse et le numéro de téléphone fixes de votre entreprise. Avant de commencer l’optimisation, vous pouvez prendre en compte les éléments suivants :
- Comme vous le savez, Google adore les noms d’entreprise riches en mots-clés, et c’est l’un des facteurs de classement les plus importants. Vous pouvez ajouter n’importe quel mot-clé de lieu ou de service à votre nom Google My Business qui améliorera votre classement local. Pour plusieurs emplacements d’entreprise, vous pouvez inclure des emplacements dans le nom afin de prouver une plus grande pertinence pour les moteurs de recherche pour chaque emplacement cible.
- Décidez vous-même si vous souhaitez écrire le mot complet ou l’abréviation de votre adresse. Votre adresse enregistrée officiellement doit être cohérente et apporter une valeur ajoutée partout sur le Web.
- Les moteurs de recherche comprennent les indicatifs régionaux des numéros de téléphone lorsqu’ils proposent des résultats locaux. Choisissez la manière dont vous souhaitez écrire votre numéro de téléphone et respectez-la à chaque fois que vous mentionnez votre numéro sur le Web.
Pour gérer la cohérence de votre NAP, vous devez suivre régulièrement vos classements locaux, car ils peuvent affecter vos classements locaux. Une surveillance régulière vous aidera à révéler les problèmes qui peuvent nuire à vos classements. Par exemple, vous pouvez essayer Google Rank Checker de SE Ranking pour surveiller les classements locaux en temps réel.
2. Relisez vos données NAP
Une fois que vous avez décidé du nom officiel, de l’adresse et du numéro de téléphone de votre entreprise , vous devez remplir certains documents avant de les soumettre aux institutions appropriées. Vérifiez à nouveau la manière dont vos informations NAP sont initialement enregistrées.
Lorsque vous changez ou déménagez votre entreprise vers un nouveau bureau, mettez à jour les informations de votre entreprise. Vous pouvez créer la feuille de calcul et contrôler les autres endroits où vous devez mettre à jour les informations.
Évitez de signaler des emplacements en double pour votre entreprise. Les différentes variantes de NAP frustrent et déroutent les internautes et les moteurs de recherche, car ils ne savent pas sur quelle liste s’appuyer. Pour vérifier les listes en double, vous pouvez utiliser Moz Check Listing .
Une fois que vous avez trouvé des doublons, vous devez les supprimer en contactant les propriétaires de sites Web et en revendiquant votre fiche d’entreprise. Essayez d’éviter différentes alternatives dans votre profil NAP. N’utilisez pas plusieurs numéros de téléphone pour un emplacement commercial spécifique. Par exemple, Rosen Injury Lawyers utilise le même nom d’entreprise sur Google et un nouveau numéro de téléphone pour un emplacement commercial particulier.
3. Mettez à jour vos informations NAP sur votre site Web
Votre site Web est la principale image de votre entreprise, tant pour les internautes que pour les moteurs de recherche, et les aide à obtenir tous les détails exacts. Une fois que vous avez apporté des modifications à vos informations NAP ou que vous avez trouvé des incohérences, votre site Web est le premier endroit où les mettre à jour.
Les données de votre annonce doivent être identiques à celles de votre site Web pour garantir que tout est à jour et conforme à l’orthographe, à la grammaire et au formatage corrects. Vous feriez mieux de vous vérifier avant de vous ruiner !
Il serait préférable d’afficher le nom, l’adresse et les numéros de téléphone de votre entreprise dans des zones spécifiques, telles que l’en-tête et le pied de page de votre site, afin que tout le monde puisse les voir sur toutes les pages de votre site Web. Comme vous le savez, les moteurs de recherche indexent les pages Web, et non les sites Web, alors assurez-vous que vos données NAP sont correctes sur toutes les pages Web pour qu’elles s’affichent. Mirman, Markovits & Landau, PC fournit un excellent exemple en affichant les informations NAP dans son en-tête et son pied de page.
Votre texte doit être lisible par l’homme et indexable par les robots des moteurs de recherche. N’ajoutez pas vos informations à des images ou des photos, car les moteurs de recherche ne peuvent pas indexer le NAP.
4. Optimisez votre page Google My Business
De nombreux clients potentiels rechercheront votre entreprise à l’aide de Google. Par conséquent, si vous souhaitez que Google fasse confiance à vos informations NAP, il est temps de mettre à jour votre page Google My Business. Assurez-vous que le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de l’entreprise correspondent aux informations figurant sur votre site Web et dans vos documents.
Si vous constatez des incohérences, mettez-les simplement à jour. Une fois que Google aura vérifié votre entreprise, vos données NAP exactes apparaîtront dans le pack local de Google lorsque les clients rechercheront votre entreprise.
Vous pouvez suivre la progression de votre optimisation sur le tableau de bord de Google My Business. Pour atteindre une optimisation à 100 %, vous devez ajouter de nombreux autres éléments à votre page GMB. Vous pouvez également surveiller votre profil avec une URL UTM unique et analyser l’impact de vos étapes d’optimisation dans Google Analytics.
5. Utilisez le balisage de schéma local pour votre entreprise
L’ajout d’un balisage de schéma local à votre page permet à Google d’évaluer vos informations NAP et d’apparaître dans des extraits enrichis. Vous n’avez pas besoin d’être trop technique, utilisez Google Structured Data Markup Helper pour ajouter vos données structurées pour votre entreprise.
Une fois que vous avez fini de générer votre code de données structurées, vous pouvez vérifier sa validité à l’aide de l’outil de test des données structurées de Google . Il affichera toutes les erreurs liées aux propriétés requises manquantes et vous donnera quelques recommandations pour ajouter plus d’informations à vos données structurées.
6. Auditez et mettez à jour vos annuaires et fiches d’entreprise
L’une des étapes les plus importantes pour améliorer votre référencement local consiste à créer des citations locales dans des annuaires en ligne fiables. Si votre entreprise est répertoriée dans certains annuaires d’entreprises, vous devez vérifier la cohérence de votre NAP avec les informations figurant sur votre site Web. Faites attention au nom complet de votre entreprise, à son adresse, à son numéro de téléphone et à son URL.
Assurez-vous que vos informations NAP correspondent à votre site Web, à votre page Google My Business et à vos profils sociaux.
7. Gardez un œil sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux peuvent avoir un impact significatif sur vos résultats de recherche. Si vous avez des profils sur différentes plateformes de réseaux sociaux, vérifiez tous ces profils pour vous assurer que votre NAP correspond aux informations figurant sur votre site Web. Pour ceux qui débutent, il n’est jamais trop tard pour créer des profils sur les réseaux sociaux et fournir des informations NAP cohérentes.
8. Gérer le NAP pour les entreprises multi-sites
Pour les entreprises qui gèrent plusieurs sites, il peut être difficile de disposer d’un plan d’action national clair et cohérent. Malheureusement, de nombreux propriétaires d’entreprise ne prêtent pas beaucoup d’attention à la cohérence du plan d’action national pour une entreprise multi-sites, ce qui peut les amener à manquer de nouveaux clients.
Pour augmenter les détails de votre NAP pour plusieurs emplacements, ne faites pas des choses comme :
- Plusieurs numéros de téléphone pour un même emplacement commercial . Assurez-vous d’inclure un numéro de téléphone cohérent et local pour chaque emplacement spécifique dans votre fiche GMB, votre page de destination, vos profils sociaux et vos annuaires en ligne.
- Variations et changements de nom et d’adresse. Une fois que vous avez modifié le nom ou l’adresse de votre entreprise ou que vous avez des variations de nom ou d’adresse, vous devez immédiatement mettre à jour vos informations NAP. Dans le cas contraire, cela peut entraîner des inexactitudes et des doublons.
- Moins c’est mieux. Ne créez pas trop de citations pour votre entreprise. Il est très difficile de gérer trop de citations dans le contexte de multiples problèmes d’incohérence. Il est préférable de gérer les annuaires en ligne les plus populaires avec un trafic réel et un NAP cohérent plutôt que d’avoir beaucoup de citations de mauvaise qualité difficiles à mettre à jour.
- Emplacements fermés et déplacés. Si vous avez déménagé ou fermé votre magasin, laissez-le simplement et ne mettez pas à jour vos informations NAP.
- Différentes variantes d’URL . Avoir des adresses Web en double peut avoir un impact négatif sur votre entreprise. Choisissez simplement une URL et conservez-la partout.
Une fois que vous avez identifié les incohérences NAP, analysez-les manuellement à l’aide de Google-Fu pour trouver les citations que Google considère comme faisant autorité. Pour une entreprise ayant plusieurs sites, je recommande des outils comme Moz Local ou BrightLocal pour gérer les problèmes de cohérence NAP.
Conseil bonus : suivez le succès du référencement local
Même si vous vérifiez votre page GMB, mettez à jour votre site Web, vérifiez la cohérence NAP sur toutes vos fiches d’entreprise et profils de réseaux sociaux, le suivi du succès des activités marketing est essentiel pour toute entreprise locale.
Pour cela, consultez Finteza pour obtenir des analyses avancées. Vous pourrez obtenir une image fidèle de vos performances de recherche locale, révéler une répartition transparente de votre trafic et définir des objectifs de conversion en fonction des pages ou événements locaux visités.
Pour conclure
Google a pour objectif de vous proposer des résultats de recherche qui répondent parfaitement à votre requête de recherche. La cohérence NAP vous aidera à mieux vous classer dans Google Maps, permettra aux internautes de trouver votre entreprise et enfin de choisir votre entreprise en fonction de leurs besoins.
Plus le NAP trouvé par Google est précis et cohérent, plus il y a de chances qu’il considère votre entreprise comme légitime et qu’elle soit bien classée dans les recherches locales. Alors, profitez pleinement des opportunités qui s’offrent à vous et établissez un profil NAP correct.
